В данной статье пойдет речь об ошибочных действиях, которые иногда предпринимают бизнесмены, ведя работу по открытию магазина. А также о бездействии, которое в определенный момент может стать причиной возникновения большой проблемы.
Наткнуться на так называемые «подводные камни» может любой предприниматель, независимо от величины фирмы, направления ее деятельности, расположения. Причина в том, что эти проблемы часто недооценены предпринимателями, а потому их стоит тщательно проанализировать.
Вообще таких сложных моментов при подготовке магазина к открытию может возникать множество, но мы перечислим основные пять, которые встречаются чаще других.
Начало: поиск подходящей рыночной ниши, определение концепции магазина, позиционирование.
Стартап в бизнесе
Независимо от того, идет речь о магазине или другом предприятии, очень важно правильно выбрать подходящую рыночную нишу. Если речь идет о рынке, то это грамотная разработка концепции. В данное понятие включено также позиционирование магазина на рынке и поиск подходящей идеи.
Не стоит думать, что если вы решили открыть торговую точку по продаже женской одежды, то тем самым вы определили нишу.
Решение открыть данный магазин — просто определение направления вашей деятельности, а идея подразумевает, какую конкретную проблему вы намерены решать, в отношении какой целевой группы покупателей работать, какие у этой группы покупателей потребности и как конкретно вы сможете их удовлетворить.
Необходимо определить, почему они придут именно в ваш магазин, а не в другие, более раскрученные фирмы.
Ошибки в анализе конкурентов
— Очень часто открывшийся магазин не приносит ожидаемой прибыли, его прибыль слишком мала, и возникает необходимость искать новые решения для ее повышения.
— Любая фирма вынуждена работать в условиях конкуренции, это реалия сегодняшнего дня.
Практически невозможно сегодня отыскать такое направление, в котором отсутствовала хотя бы минимальная конкуренция. Если же такое направление найдено, то стоит задуматься. Нет ли причин для того, чтобы другие компании не занимались продажей таких продуктов? Быть может, на них среди населения отсутствует спрос, и те фирмы, которые выходили на рынок с этим предложением, уже успели закрыться за ненадобностью?
— Не стоит бояться конкуренции, ведь она способствует развитию бизнеса.
Если конкурентная стратегия разработана тщательно и реалистично, то наличие конкурентов может даже принести выгоду. Ведь эти компании уже привлекли внимание клиентов, часть которых вы можете заинтересовать и привлечь в свой магазин.
— Следует помнить о том, что конкурентами являются не все компании, предлагающие товары того же направления.
Это мнение ошибочное, оно может дорого вам стоить в дальнейшем. Существуют разные типы конкуренции, применяются разнообразные конкурентные стратегии, и необходимо уметь правильно вести конкурентную борьбу.
— Неправильный выбор месторасположения магазина.
Открыть торговую точку в неудачном месте — одна из самых страшных и распространенных ошибок предпринимателей. Как говорит статистика, с этой трудностью сталкиваются около 30% бизнесменов. Чаще всего они ошибаются из-за того, что проигнорировали первый этап подготовки к открытию магазина — разработку его концепции и позиционирование на рынке. Если данный этап был пройден небрежно и без должного внимания, контексты не были продуманы, не определены характеристики целевой группы покупателей, то практически наверняка у магазина будут проблемы.
— Нет нормальной системы управления персоналом.
Персонал фирмы должен работать слаженно и эффективно, поэтому после начала работы магазина необходимо определить, за какие показатели фирмы отвечает ее руководство, а за какие спрашивать нужно будет с продавцов. Необходимо определить, с помощью каких методов и технологий можно будет достичь неких показателей, иначе в распределении ответственности между персоналом и руководством магазина не будет смысла.
— Система управления персоналом включает несколько основных элементов.
Необходимо знать, как правильно подобрать продавца, как максимально быстро и эффективно ввести его в должность, как правильно мотивировать персонал материальными и нематериальными методами, как правильно ставить перед продавцами цели.
— Нередко бывают ситуации, когда магазин с первых дней своей работы дает малую выручку, и руководитель фирмы становится нетребовательным, опасаясь, что продавцы не захотят работать на данном месте и уволятся.
В итоге продавцы и руководство оказываются в порочном круге: продавцы имеют фиксированную зарплату, у них нет мотивации для того, что работать эффективнее и привлекать постоянных клиентов, выручка фирмы не растет, руководитель опасается все сильнее. Ситуация заходит все дальше и дальше, пока все не придет к неминуемому в этом положении финалу — закрытию магазина.
Слабая организация работы с поставщиками, плохая логистика
Если предприниматель открыл собственный магазин и ему самостоятельно необходимо искать поставщиков, договариваться с ними об условиях, планировать поставки товаров, то нередко неправильная организация этой работы может привести к серьезным потерям. Основная сложность при построении системы взаимодействия с поставщиками и оптимизации логистики состоит в том, что чаще всего это не одна проблема, а целый клубок трудноразрешаемых вопросов, и не всегда понятно, как же их можно решить, и с чего вообще начинать.
Все смешивается: неправильно разработанная ассортиментная матрица, неадекватный анализ продаж, неправильно установленные приоритеты при определении поставщиков, неточность в сроках поставок, слабое финансовое планирование и пр.
Работа с поставщиками и поставками должна быть отлаженной. Это следует превратить в постоянную тщательную деятельность, в основе которой будет соблюдение определенных приоритетов именно вашего магазина. Как определить данные приоритеты и как им следовать, вы сможете узнать в одной из наших будущих статей.
Выбираем правильную франшиз-систему
